Lescarves

Kargo ve Teslimat

Kargo Ücreti

[Ücretsiz kargo tutarı] TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından [X] iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler teslimat adresinize bağlı olarak genellikle [X-Y] iş günü içinde ulaşır. Yoğun dönemlerde ve resmî tatillerde bu süre uzayabilir.

Kargo Firması

Gönderilerimiz [Kargo firması] ile yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketini teslim alırken hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paket teslim aldığınızda kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Bu metin şablon olarak oluşturulmuştur. Lütfen firmanıza uygun şekilde düzenleyiniz.

İptal ve İade Koşulları

ZENGİN EŞARP olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili iptal ve iade süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce info@zenginesarp.com adresine e-posta göndererek veya 0506 908 37 75 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

İade Koşulları

• Teslim aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya hijyen kurallarına aykırı durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Kampanyalı ürünlerde iade yapılmamaktadır, yalnızca değişim hakkı bulunmaktadır.

İade Süreci

İade talebinizi info@zenginesarp.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

Onay sonrası ürünü, faturası ile birlikte belirtilen adrese gönderebilirsiniz:
ZENGİN EŞARP – Fatih, Yunus Emre Cd. 36/B, 06365 Pursaklar / Ankara

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve uygun bulunması halinde 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Kargo Ücreti

• Ürün kaynaklı (defolu, yanlış ürün gönderimi) durumlarda iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

• Diğer iade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.